Platební a storno podmínky

Přihláška na kurz

Na kurz se přihlašujete přes online přihlášku, kterou najdete u každého kurzu v sekci registrace pod tlačítkem „ZDE“. Po odeslání by Vám měl dorazit potvrzovací e-mail, kterým dáváme vědět, že o Vás víme.

Pokud e-mail nepřijde (a není ani ve spamu), ozvěte se nám na spolecne@rosteam.cz. Občas si technika dělá, co chce.

V potvrzovacím e-mailu si prosím zkontrolujte své údaje (potřebujeme je pro fakturaci i vystavení osvědčení).

Kapacita kurzů je omezená, takže pokud se přihlásí více zájemců, rozhoduje pořadí přihlášek.

Podrobnosti ke kurzu (čas, místo, praktické info) posíláme společně s fakturou. Podrobný harmonogram kurzu a připomenutí zasíláme nejpozději týden před jeho konáním.
Ubytování si účastníci zajišťují a hradí sami.

Platba a rezervace místa

Po přihlášení Vám pošleme fakturu.
Místo na kurzu máte jisté ve chvíli, kdy je faktura uhrazena v termínu splatnosti. Pokud platba nepřijde včas, může být místo nabídnuto dalším zájemcům.

Přihlásíte-li se na poslední chvíli a fakturu uhradíte až po kurzu, osvědčení Vám vystavíme po zaplacení.

Storno podmínky

Pokud se nemůžete kurzu zúčastnit, dejte nám to prosím vědět písemně e-mailem na spolecne@rosteam.cz.

U krátkodobých kurzů (1–3 dny) platí následující storno podmínky:

• 15 a více dní před kurzem
  Vrátíme Vám celou částku, nebo si můžete vybrat jiný termín či kurz.

• 14 dní před kurzem
  Vracíme 50 % z ceny kurzu, nebo si můžete vybrat jiný termín kurzu (pokud je volné místo).

• 7 a méně dní před kurzem
  Kurzovné už nevracíme a nelze ho převést na jiný termín.
  Pokud se bez omluvy nezúčastníte, účtujeme 100 % ceny kurzu.

​

Nemůžete dorazit?

Místo sebe můžete poslat náhradníka / náhradnici. Stačí nám tuto změnu dát vědět e-mailem před konáním kurzu, abychom mohli správně vystavit fakturu a osvědčení.

Když se něco změní na naší straně

V případě, že není dostatečný počet účastníků nebo ve výjimečných situacích (např. nemoc lektora, vyšší moc) může dojít ke změně termínu nebo ke zrušení kurzu.

V takovém případě se Vám ozveme e-mailem a nabídneme:

• náhradní termín, nebo

• vrácení celé uhrazené částky.

Docházka a osvědčení

Abychom Vám mohli vystavit akreditované osvědčení, je potřeba splnit docházku:

• U kurzu v rozsahu 8 hodin je podmínkou 100 % účasti.

• U kurzu v rozsahu 16 hodin je povolená absence v rozsahu 10 %, tj. 2 vyučovací hodiny.

• U kurzu v rozsahu 24 hodin je povolená absence v rozsahu 10 %, tj. 3 vyučovací hodiny.